এটিএমে ফেল ট্রানজেকশন ৫টি ফ্রি ট্রানজেকশনের মধ্যে নয় : রিজার্ভ ব্যাঙ্ক

১৬ আগস্ট : এটিএম গ্রাহকদের জন্য সুখবর নিয়ে এসেছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক। এক বিজ্ঞপ্তি জারি করে রিজার্ভ ব্যাংক বিভিন্ন ব্যাংককে জানিয়েছে, এটিএম ট্রানজেকশন এর সময় হওয়া ফেল ট্রানজেকশনগুলোকে যেন ফ্রি ট্রানজেকশন হিসেবে না ধরা হয়। গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন, ব্যাংকগুলো ফেল ট্রানজেকশনকেও বরাদ্দ ৫টি ফ্রি ট্রানজেকশনের একটি হিসেবে গণনা করে। এতে গ্রাহকদের প্রতি মাসে পাওয়া ৫টি ফ্রি ট্রানজেকশনে ঘাটতি দেখা দেয়।

রিজার্ভ ব্যাংকের নতুন নির্দেশ অনুযায়ী, এটিএম-এ হওয়া ফেল ট্রানজেকশন বা ব্যালেন্স চেক বা চেকবুক আবেদনের জন্য নগদ অর্থ বিহীন আদান-প্রদানে মাসের ৫টি ফ্রি ট্রানজেকশন ধরা যাবে না। প্রসঙ্গত রিজার্ভ ব্যাংকের নিয়ম অনুসারে, এটিএম গ্রাহকরা প্রতি মাসে পাঁচটি ট্রানজেকশন হলে কোনও টাকা আদায় করে না ব্যাঙ্ক। কিন্তু এর অতিরিক্ত অর্থাৎ ৬ নম্বর ট্রানজেকশন থেকেই ব্যাংক চার্জ আদায় করে। নতুন নির্দেশে আরবিআই স্পষ্ট করে দিয়েছে, ব্যালেন্স চেক, ফান্ড ট্রান্সফার-এর জন্য নগদ অর্থবিহীন ট্রানজেকশনকে এটিএম ট্রানজেকশন হিসেবে ধরা হবে না। আরবিআই-এর এই পদক্ষেপে এটিএম গ্রাহকরা অনেকটাই স্বস্তি পেলেন।